Kokios grąžinimo sąlygos?
1. Prekė turi būti grąžinama pilnoje pakuotėje, kurioje ją pristatė pardavėjas, įskaitant visas prekės sudėtines dalis, įskaitant originalią prekės pakuotę ir etiketę – kitu atveju prekę grąžinti gali būti atsisakyta.
2. Pirkėjas, pradėdamas naudoti įsigytą prekę, patvirtina, kad ji atitinka užsakytą prekę ir prekės grąžinti negalima.
3. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos pagrindų įstatymo 12 straipsnio šeštosios dalies nuostatomis, „vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugos palaikymą naudojimosi teise laikotarpiu“. atsisakymo“, todėl KLEITASTEV.COM pasilieka teisę atsisakyti pirkėjo pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, jei prekė buvo naudota ir/ar sugadinta, jei ji nėra originalioje pakuotėje arba jos pakuotė yra labai pažeista.
4. Prekės su nuolaida negali būti grąžinamos ir pinigai grąžinami, prekės su nuolaida gali būti keičiamos į kito dydžio/kitą prekę.
5. Sveikatos ir higienos sumetimai - prekės, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos ir higienos priežasčių, pirkimas. Todėl moteriški apatiniai, apatiniai marškiniai, maudymosi kostiumėliai, pėdkelnės, kojinės, kojinės, naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, diržai, korsetai, apatinis trikotažas ir panašios prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos dėl sveikatos ar higienos priežasčių.
5. Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia klientas (4,80 euro). Ši suma bus nuskaičiuota grąžinant prekę.
Kiek dienų galite grąžinti pakuotę?
Siuntą galima grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos
Per kiek dienų grąžinamas mokėjimas už prekę?
Pinigų suma už prekę grąžinama per 10 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Pinigai grąžinami į tą patį sąskaitos numerį, iš kurios gavome mokėjimą.
Kaip grąžinti siuntą per OMNIVA?
Kaip grąžinti siuntą per OMNIVA?
* Nuvežkite pageidaujamą grąžinimo siuntą į artimiausią Omniva Parcomat.
* Paliesdami ekraną pasirinkite kalbą, pasirinkite funkciją „Grąžinti siuntą“
* Ekrane įveskite grąžinimo kodą, kurį gavote žinute arba el. paštu
* Prie siuntos priklijuokite siuntimo etiketę. Siuntos etiketę rasite po mokėjimo terminalu esančiame skyriuje
* Įdėkite pakuotę į spintelę, kuri atsidarys, uždarykite duris ir patvirtinkite siuntos išsiuntimą paspausdami ekrane pasirodžiusį mygtuką „Patvirtinti“.
* Jei norite, atsispausdinkite kvitą
Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas (4,80 eur). Ši suma bus renkama grąžinant prekę.
Ar galima pakuotę grąžinti į parduotuvę?
Jei prekė pirkta internetinėje parduotuvėje, prekę mums galite grąžinti per 14 dienų atsiųsdami per OMNIVA arba pateikdami asmeniškai į parduotuvę Kleitas Tev, Lāčplēša iela 37, Ryga.
Ar galima grąžinti prekę, jei ji buvo pirkta asmeniškai parduotuvėje?
Pagal PTAC taisykles vietoje pirktos prekės negrąžinamos!