Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 24 октября 2026 года

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Kleitas Tev (далее — «мы») собирает, использует и передает ваши персональные данные, когда вы посещаете интернет-магазин kleitastev.com, совершаете покупку, посещаете наш магазин в Риге или иным образом связываетесь с нами (в совокупности — «Услуги»).

Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является SIA «KT Group», рег. № 50103830661, юридический адрес: Bitīte-2, Galiņi, Олайнский край, LV-2127, Латвия. Магазин: ул. Лачплеша, 37, Рига, LV-1011. Электронная почта: info@kleitastev.com.

Изменения в политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять настоящую политику, например, в связи с изменениями в нашей деятельности или нормативных актах. Обновленную версию мы опубликуем на этой странице и укажем новую дату внесения изменений.

Какие данные мы собираем

Данные, которые предоставляете вы

Контактная информация — имя, фамилия, адрес, номер телефона, электронная почта.
Информация о заказе — адрес доставки и выставления счета, выбранный способ доставки и постамат, подтверждение оплаты, заказанные товары.
Информация об учетной записи — если вы создаете учетную запись: имя пользователя, пароль и другие данные для обеспечения безопасности.
Информация о покупках — просмотренные товары, товары, добавленные в корзину или сохраненные в списке желаний, и приобретенные товары, отзывы, подарочные карты.
Общение с нами — информация, которую вы указываете, связываясь с нами по электронной почте, в WhatsApp, через контактную форму или социальные сети.

Для использования некоторых Услуг необходимы определенные данные (например, адрес для доставки заказа). Если вы не предоставите их, мы, возможно, не сможем выполнить ваш заказ.

Данные, собираемые автоматически

При посещении нашего сайта с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий может собираться информация о вашем устройстве, браузере, IP-адресе, сетевом подключении и о том, как вы пользуетесь сайтом («Данные об использовании»).

Данные от третьих лиц

от поставщиков услуг, обеспечивающих работу нашего сайта (например, Shopify);
от поставщиков платежных услуг, обрабатывающих ваши платежи (MakeCommerce / Maksekeskus AS) — мы не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты;
от рекламных и аналитических партнеров, когда вы посещаете наш сайт, открываете наши электронные письма или взаимодействуете с нашей рекламой.

Для каких целей мы используем данные

Выполнение заказов — обработка заказа, оплата, доставка, обмен и возврат товаров, уведомления о заказе, ведение учетной записи. Правовое основание: исполнение договора (подпункт b) пункта 1 статьи 6 GDPR) и выполнение юридических обязательств, например, ведение бухгалтерского учета (подпункт c)).
Маркетинг и реклама — отправка новостей и предложений по электронной почте или SMS, если вы дали согласие (подпункт a) пункта 1 статьи 6 GDPR), а также персонализация рекламы в рамках наших законных интересов (подпункт f)). Вы можете в любой момент отказаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой в конце каждого электронного письма.
Безопасность и предотвращение мошенничества — выявление и предотвращение возможных мошеннических или незаконных действий (законные интересы).
Обслуживание клиентов и улучшение Услуг — ответы на ваши вопросы и улучшение сайта (законные интересы).

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для своей работы, запоминания ваших предпочтений (например, товаров в корзине), анализа посещаемости и показа более подходящей для вас рекламы. Информацию о файлах cookie, используемых Shopify, см. по ссылке: https://www.shopify.com/legal/cookies. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера, однако в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Кому мы передаем данные

Мы передаем ваши данные только в объеме, необходимом для указанных выше целей:

поставщикам услуг, работающим от нашего имени, — услуги сайта и IT-услуги (Shopify), обработка платежей (MakeCommerce / Maksekeskus AS), доставка (Omniva и другие курьерские службы), электронный маркетинг (например, Omnisend), бухгалтерский учет, инструменты для отзывов и аналитики;
рекламным партнерам (например, Meta — Facebook и Instagram, TikTok, Google) для показа рекламы и измерения ее эффективности;
государственным органам, если этого требуют нормативные акты;
новому владельцу в случае реорганизации или продажи компании.

Мы не продаем ваши персональные данные.

Отзывы и другой публикуемый вами контент

Если вы публикуете отзыв или другой контент на нашем сайте, он будет доступен для всеобщего просмотра. Мы не можем контролировать, как другие лица будут использовать общедоступную информацию.

Сайты третьих лиц

На нашем сайте могут быть ссылки на другие сайты и социальные сети. Мы не отвечаем за их практику обеспечения конфиденциальности — просим ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Данные детей

Наши Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

Безопасность и хранение данных

Мы применяем разумные меры безопасности, однако ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Просим не отправлять нам конфиденциальную информацию по незащищенным каналам связи.

Мы храним данные столько, сколько необходимо для выполнения заказов, ведения учетной записи, соблюдения требований нормативных актов (например, хранения бухгалтерских документов) и разрешения возможных споров. Данные для маркетинговых целей хранятся до отзыва вашего согласия.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете право:

получать доступ к своим данным и информацию об их обработке;
исправлять неточные данные;
удалять свои данные («право быть забытым»);
ограничивать обработку данных;
возражать против обработки, основанной на законных интересах, в том числе против прямого маркетинга;
на переносимость данных — получать свои данные и требовать их передачи другому контролеру;
отозвать согласие в любой момент (это не влияет на законность обработки, осуществленной ранее).

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на адрес info@kleitastev.com или подайте запрос лично в магазине по адресу: ул. Лачплеша, 37, Рига. До предоставления ответа мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Мы ответим на запрос в срок, установленный нормативными актами. Осуществление ваших прав никоим образом не повлияет на наше отношение к вам.

Жалобы

Если у вас есть возражения относительно того, как мы обрабатываем ваши данные, просим сначала связаться с нами. Вы также имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (www.dvi.gov.lv).

Передача данных за пределы Европы

Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем защиту данных с помощью механизмов, одобренных Европейской комиссией, например, стандартных договорных условий, или передаем данные в страны, в которых признан надлежащий уровень защиты.

Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей политике конфиденциальности или обработке ваших данных, напишите на адрес info@kleitastev.com или свяжитесь с нами: SIA «KT Group», ул. Лачплеша, 37, Рига, LV-1011.